Privacybeleid

Privacybeleid – Pets Palace Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026 

Dit privacybeleid beschrijft hoe Pet's Palace persoonsgegevens verwerkt bij gebruik van de webshop pets-palace.nl.

Verwerkingsverantwoordelijke

Pets Palace is een handelsnaam van Elderenbos Media Mauritslaan 49, 6129 EL Urmond KVK: 67636659
E-mail: klantenservice@pets-palace.nl
Telefoon: +31 6 17 33 81 55

---

1. Welke gegevens we verwerken

Wij kunnen onder meer verwerken:

• contact- en adresgegevens;
• bestel- en transactiegegevens;
• betaalgegevens (verwerkt via betaalproviders);
• communicatiegegevens;
• apparaat- en gebruiksgegevens (zoals IP-adres, browsertype, paginabezoeken).

---

2. Waarvoor we gegevens gebruiken en op welke grondslag

---

3. Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies voor:

• functionele werking van de shop (noodzakelijk);
• analytische doeleinden (bijv. Google Analytics, geanonimiseerd);
• marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming).

Je kunt cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of je browserinstellingen.

---

4. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens waar nodig met:

• Shopify (webshopplatform);
• betaalproviders (bijv. Mollie, iDEAL, Klarna);
• logistieke en fulfilmentpartners;
• IT- en serviceproviders;
• bevoegde instanties indien wettelijk verplicht.
• Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

---

5. Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, gebruiken wij passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen (SCC's) conform de AVG.

---

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Boekhoudkundige gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

---

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je het recht op:

• inzage in jouw gegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering ("recht op vergetelheid");
• beperking van verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• intrekking van toestemming (zonder terugwerkende kracht).

Verzoeken kun je indienen via klantenservice@pets-palace.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

---

8. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

---

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van laatste wijziging.